Wilt u een reparatie aanvragen?
Binnen 24 uur afspraak gepland & binnen 48 uur de monteur bij u aan de deur.
Je kunt een afspraak gratis afzeggen als je dit minstens 24 uur van tevoren doet.
Reparatie onder garantietermijn?
Voor producten die nog onder fabrieksgarantie vallen, verzoeken wij u rechtstreeks contact op te nemen met de fabrikant om uw garantie te claimen en de benodigde reparaties te regelen. Wij brengen kosten in rekening voor onze reparatieservices, en de klant dient deze kosten zelf te verhalen bij de fabrikant. Wij danken u voor uw begrip en medewerking.
Kosten
Onze expertise kosten
Wij rekenen onze expertisekosten per apparaat. Het is helaas niet mogelijk om via de telefoon de kosten van een reparatie aan u door te geven, omdat de kosten van de onderdelen en merken veel verschillen. Wanneer wij langer bezig zijn met uw opdracht zullen wij €24,- per kwartier in rekening brengen.
Let op! Indien wij een keer terug moeten komen omdat bijvoorbeeld een onderdeel besteld moet worden, dan betaalt u geen kosten voor een extra huisbezoek!
Heeft u in de tussentijd een vervangend apparaat nodig dan is een gratis leenapparaat in overleg mogelijk. Dat is de MPM service! Wij stellen graag een offerte voor u op, maar we vragen hier een kleine vergoeding voor. We kunnen u altijd via whatsapp of telefoon live support geven, echter zijn hier kosten aan verbonden.
| Als de enkele reisafstand kleiner dan 10 kilometer is dan zijn de expertisekosten: | € 55,00 |
| Als de enkele reisafstand 10 tot 40 kilometer is dan zijn de expertisekosten: | € 75,00 |
| Als de enkele reisafstand 40 tot 50 kilometer is dan zijn de expertisekosten: | € 95,00 |
| Als de enkele reisafstand boven 50 kilometer ligt dan zijn de expertisekosten: | in overleg |
Uurtarief
De kosten voor arbeid (exclusief onderdelen)
Ons reparatie-/installatie-/expertisetarief zijn €24,- per kwartier inclusief BTW.
Afspraak na werktijden / spoedafspraak
Wilt u met spoed of in het weekend na 18.00 uur een afspraak maken?
Dat kan natuurlijk. Dan geldt wel een toeslag op het gehele factuurbedrag van 20%
Onze andere diensten
| Koelkast-/vriezerdeur omdraaien zonder electronica | € 75,00 |
| Koelkastdeur-/vriezer omdraaien met electronica | € 120,00 |
| Drogerdeur omdraaien | € 45,00 |
| Oven inbouwen/opbouwen | € 99,00 |
| Vaatwasser inbouwen | € 120,00 per uur |
| Kookplaten inbouwen | Op aanvraag |
Uw typeplaatje vinden?
Het typenummer ofwel modelnummer bestaat uit (een combinatie van) letters en/of cijfers die soms gescheiden zijn door een streepje (-) of een schuine streep (/). Dit nummer is niet het serienummer of barcode van het apparaat. Het typenummer vindt u op het typeplaatje op uw apparaat. Typeplaatjes zijn vaak bevestigd op de onder- of achterkant van een apparaat.
Zijkant van de vaatwasser
Bovenkant van de vaatwasser
Binnenkant van de vaatwasser
Type nummer boven in de koelkast
